第一条：個人情報の収集・利用方法について

一. 個人情報の収集方法について

当社は、お客様が本サイトにアクセス、または当社とメッセージなどでのやり取りを行う際に、お客様から個人情報を収集することがあります。収集されるデータの種類は、お客様がご覧になるページや、当社とのやり取りの方法によって異なります。 当社は、本ポリシーに記載された目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集・利用することをお約束します。当社が収集する可能性のある個人情報には、以下のものがあります。

1. お客様から自主的に提供される情報
   1. 一般消費者の場合、お客様が当社の製品・サービスなどに関するご意見、ご提案、お問い合わせなどをされる場合には、本サイトの「製品に関するお問合せ」ページのURL（http://ugreenjapan.com/products/）からご連絡いただき、その際にお客様の氏名、メールアドレス、メッセージ内容などの個人情報をご提供いただく必要があります。
   2. お客様が企業の代理人として当社とのビジネス関係の構築を希望している場合、または当社に対してビジネス上のアドバイスなどを行おうとする場合は、本サイトの「法人のお客様」ページのURL（http://ugreenjapan.com/corporation/）からご連絡いただき、その際にお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、会社の連絡先、メッセージ内容などの個人情報をご提供いただく必要があります。
   3. お客様がメディア関係者で、当社に関する記事の掲載を希望される場合は、本サイトの「本サイトの「メディアの皆様」ページのURL（http://ugreenjapan.com/media/）からご連絡いただき、その際にお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、運営会社名、運営会社の連絡先、メッセージ内容などの個人情報をご提供いただく必要があります。
2. 当社が自動的に収集する情報について現在当社はCookie、ログファイル、ピクセルタグ、ウェブビーコン、スクリプト、電子タグデバイスIDおよび同様のファイルや技術を使用していないため、現時点ではお客様の個人情報を自動的に収集および保存することはありません。 当社が前述の技術を使用する場合、当社は本ポリシーを更新し、お客様の同意を得た上で個人情報を収集、保存、処理いたします。なお、Cookieとは、お客様が特定のウェブサイトを閲覧する際に、お客様のブラウザや機器にダウンロードされる少量の情報を含むテキストファイルのことです。Cookieは、ウェブサイトを機能させたり、より効率的に動作させたり、ウェブサイトの使用状況に関する情報を提供するために広く使用されています。
3. 第三者から取得する情報について当社は現在、第三者からお客様の個人情報を取得しておりませんが、今後当社が第三者の情報源からお客様の個人情報を取得する場合、本ポリシーを更新し、お客様の同意を得た上で個人情報を収集、保管、処理いたします。

二. 個人情報の収集方法について

当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されることがあります。

第二条：個人情報の共有・譲渡・公開について

共有について

当社は、原則としてお客様の個人情報をいかなる企業、組織、個人に共有することはありません。ただし、以下の場合は例外となります。

1. 明確な同意を得た上での共有：当社はお客様の明確な同意を得た上で、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
2. 法的義務の実行：当社は法令にもとづき、または政府当局の強制的な要求に従い、お客様の個人情報を外部の第三者と共有することがあります。
3. 関連会社との共有：法律で認められている場合、当社はお客様に製品やサービスを提供するために、お客様の情報を当社の関連会社（Ugreen Group Limited）と共有することがあります。 当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な場合に限り、個人情報を共有します。 関連会社が個人情報の処理目的を変更することを希望する場合は、改めてお客様の承諾を得るものとします。
4. 認定パートナーとの共有：当社は、当社の業務の一部を外部企業または個人に委託しています。 当社のサービスの一部は、本ポリシーに記載された目的のためにのみ、認可されたパートナーによって提供される場合があります。 当社は、より良いカスタマーサービスと体験をお客様に提供するために、お客様の個人情報の一部を当社のパートナーと共有する場合があります。 当社は、合法的、正当かつ必要な、具体的かつ明確な目的のためにのみ、サービスを提供するために必要な範囲の個人情報を共有します。 当社のパートナーは、共有された個人情報を他の目的のために使用する権限を持ちません。 本サイトでご提供いただいた個人情報内容（氏名、メールアドレス、メッセージ内容、電話番号、会社名、会社連絡先、メディア名など）は、ドメイン名ugreen.comのメールアドレスに転送して保管されます。ドメイン名ugreen.comのメールボックスは中華人民共和国にあり、当社は、お客様の前述の個人情報の保管のため、中華人民共和国にあるプロバイダー［Tencent mail］にugreen.comメールボックスのサービスを委託する予定となっています。
5. 他者の保護にもとづく場合：人命、財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき、公共衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき、当社が開示が適切であると判断した場合に、お客様の個人情報を公開することがあります。 また、詐欺や海賊版の防止、信用リスク低減のために、他の企業や組織と個人情報を交換する場合も含まれます。

譲渡について

当社は、原則としてお客様の個人情報をいかなる企業、組織、個人に共有することはありません。ただし、以下の場合は例外となります。

1. 明確な同意を得た上での譲渡：当社は、お客様の明確な同意を得た上で、お客様の個人情報を第三者に譲渡することがあります。
2. 法的義務の実行：当社は法令にもとづき、または政府当局の強制的な要求に従い、お客様の個人情報を外部の第三者に譲渡することがあります。
3. 個人情報の譲渡を伴う合併、買収、資産譲渡または類似の取引が行われた場合、当社はお客様の個人情報を保有する新しい会社または組織が引き続き本ポリシーの内容を遵守することを要求します。ポリシーが遵守されなかった場合、当社はその会社、または組織に再度お客様の同意を得ることを要求します。

公開について

当社は以下の状況に当てはまる場合に限り、業界基準を満たす安全対策を講じた上で、お客様の個人情報を公開することがあります。

1. ご本人の求めに応じて、ご本人が明確に同意されている方法で指定された個人情報を公開することがあります。
2. 当社は法令、強制的な行政執行または司法上の要請により個人情報の提供を求められた場合、求められた個人情報の種類および開示方法に従って、お客様の個人情報を公開することがあります。このような情報開示の要請を受けた場合、法令遵守のため、召喚状や照会状などの法的文書の提出を求めることがあります。 当社は法律で認められている範囲内で、ご提供をお願いしている情報について、できる限り透明性を確保することを強く信じています。また、当社はすべての要請を慎重に検討し、それが法的根拠を持ち、特定の捜査目的のために法執行機関が法的に入手する権利を持つデータに限定されることを確認します。なお、法令で認められている場合、当社が公開する文書は暗号キーによって保護されています。

第三条：香港外の第三者への個人情報の提供について

お客様の個人情報は、本ポリシーに定める目的のために香港エリア外の第三者（深圳市绿联科技股份有限公司/Ugreen Group Limitedなど）に提供される場合があります。 以下は当社がお客様の個人情報を香港エリア外の第三者に提供することを明記した内容となっています。

1. 受け取り側である第三者が所在する国の名称：中華人民共和国。
2. 受け取り側である第三者の国の個人情報保護体制に関する情報：個人情報保護委員会のホームページに掲載されている「諸外国の個人情報保護制度に関する調査」に記載されている各国の情報をご参照ください(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)。
3. 受け取り側が講じている個人情報保護措置：受け取り側は、本ポリシーと同じ個人情報保護条件を遵守し、その所在地である中華人民共和国以外の国にお客様の個人情報を提供することはありません。

第四条：お客様が有する個人情報利用関連の権利について

1. お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報に関して、（適用法令により認められる範囲内で）当社が処理するお客様に関する個人情報へのアクセス、修正および削除を要求する権利を有しています（ただし、これらに限定されるものではありません）。
2. お客様が有する権利の行使をご要望の場合は、support.jp@ugreen.com.cnまでご連絡ください。当社はお客様のご依頼を対応する前に、お客様の本人確認をお願いすることがあります。ご本人確認完了後、15営業日以内に対応いたします。

第五条：個人情報の保存と保護について

保存場所と保存期間について

お客様の個人情報は、中華人民共和国にある当社のメールボックスに保存されます。 当社は、お客様が本サイトをご利用になられている間、お客様の個人情報を保存します。 お客様がご自身の個人情報を削除する必要がある場合は、本ポリシーの第九条に記載されているお問い合わせ先から当社までご連絡ください。また、上述の保存期間を超過した後は、法令で明示的に定められている場合を除き、お客様の個人情報を削除または匿名化します。技術的な理由により破棄できない場合は、お客様の個人情報が再び使用されることのないように、適切な措置を施します。

安全セキュリティ対策

当社はお客様の権利を保護するために、法令および本ポリシーにもとづき、厳重なセキュリティ対策を実施します。

1. 当社は、お客様の個人情報の保護を大変重視しており、お客様の個人情報を不正アクセス、公開、使用、変更、損害または損失から保護するために、以下のような業界基準に従った合理的かつ実用的なセキュリティ対策を講じています。
   1. 個人情報のセキュリティを強化するために、本サイトではSSL（Secure Sockets Layer）暗号化を採用しています。
   2. 個人情報への悪意のある攻撃を防ぐために、信頼できる保護メカニズムを採用しています。
   3. 個人情報へのアクセス制御メカニズムを配備し、権限のある担当者のみが個人情報にアクセスできるようなシステムを採用しています。
   4. データセキュリティのモニタリングシステムを導入し、データのライフサイクル（収集、保存、転送、使用、共有、破棄）を通してデータの安全性を確保できるように努めています。
2. 当社は、当該個人情報を知る必要のある従業員のみにアクセスを許可し、そのために厳格なアクセス制御と監視のためのシステムを導入しています。また、お客様の個人情報にアクセスする可能性のあるすべての者に対して、守秘義務を遵守するよう求めており、これらの義務に従わない場合、法的措置を取って対応します。
3. インターネット業界における技術の制限と急速な発展、および様々な悪意のある攻撃の可能性により、当社がセキュリティ対策の強化に最善を尽くした場合においても、個人情報の安全性を100％保証することは困難であることをご理解くださいますようお願いいたします。また、本サイトにアクセスするために使用されるシステムおよび通信ネットワークにおいて、当社の管理外の領域でセキュリティ上の問題が発生する可能性があることをご理解ください。
4. 個人情報の漏えい、破損、紛失などのセキュリティリスクに対応するため、セキュリティ緊急対応メカニズムと緊急対応チームを設置し、セキュリティ事故の対応要件とプロセスを組織レベルで標準化しています。また、セキュリティ事故の分類とランク分けを実施し、異なる事故に対して目標を定めたセキュリティ緊急対応プランを実行し、事故の監視、抑制、撲滅、復旧、改善策を策定し、関連部門と団結して発生源の特定と対策に取り組んでいます。
5. 仮に個人情報のセキュリティ事故が発生した場合、当社は法令の要求に従い、速やかにお客様にセキュリティ事故の基本状況および考えられる影響、当社が講じた、または講じる予定の処理措置、お客様が独自にリスクを防止および低減できる推奨事項、お客様に対する改善措置についてお知らせします。また、それらの情報を電子メール、手紙、電話、プッシュ通知などにより速やかにお知らせします。なお、個人情報主体に個別にお知らせすることが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法によりお知らせします。 同時に、個人情報のセキュリティ事故の対応につきましても、管理部門の要求に従い率先して報告します。
6. 当社の個人情報保護措置に関してご質問がある場合は、本ポリシー第九条のお問い合わせ先から当社までご連絡ください。また、仮にお客様の個人情報が漏洩したことが判明した際には、適切な措置を取らせていただきますので、直ちに本ポリシー第九条のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。

第六条：未成年者の個人情報保護について

未成年の方は、保護者の同意なく本サイトをご利用になることはできません。未成年者の個人情報が保護者の同意を得て処理される場合、当社は法令により認められる場合、または保護者の明確な同意がある場合、または未成年者を保護するために必要な場合に限り、当該データを利用または公開することがあります。当社が保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集したと思われた場合、またはお客様が未成年者の保護者であり同意を撤回したい場合、当社はお客様のご要望にもとづき関連情報を削除いたしますので、本ポリシーの第九条に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

第七条：他社プロバイダーおよびサービスについて

1. 本サイトでは、お客様が快適にご利用いただけるよう、他社のウェブサイト、製品、サービスへのリンクを設けている場合があります。お客様は、他社が提供するウェブサイト、製品およびサービスにアクセスするかどうか、またはそれを受け入れるかどうかを選択することができます。
2. 本ポリシーは、当社のサービスを通じてリンクされている他社ウェブサイト、製品またはサービスには適用されず、他社ウェブサイト、製品またはサービスがお客様の個人情報を収集、使用または処理する方法について当社は責任を負いません。 他社が提供するウェブサイト、製品またはサービスは、お客様の個人情報を収集することがあります。他社の製品またはサービスをご利用になる前に、他社が提供する製品またはサービスのプライバシーポリシーをお読みいただき、十分にご理解くださいますようお願いいたします。

第八条：本ポリシーの更新について

1. 当社は、本ポリシーを随時更新または修正する権利を有しています。当社が本ポリシーを変更した場合、本サイトに最新のプライバシーポリシーが掲載されます。 また、当社がプライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社は本サイトに通知を掲載したり、お客様に別途通知を送信するなど、様々な方法で変更内容をお知らせすることがあります。
2. 本ポリシーにおける重要な変更には、以下のものが含まれます（ただし、これらに限定されるものではありません）。
   1. 当社のサービスモデルの重要な変更があった場合（例：個人情報の利用目的、利用される個人情報の種類、個人情報の使用方法など）
   2. 当社の所有権、組織構成などの重要な変更があった場合（例：事業再編、倒産、合併などによる所有者の変更など）
   3. 個人情報の主な共有、譲渡、公開先の変更があった場合
   4. 個人情報の処理に関与するお客様の権利およびその方法に重大な変更があった場合
   5. 個人情報のセキュリティ管理部門、当社のお問い合わせ先やクレーム連絡先に変更があった場合
   6. 個人情報セキュリティ評価レポートにおいて、セキュリティ上のリスクが存在することが確認された場合

当社が本ポリシーを更新した後にお客様が引き続き本サイトを利用した場合、その時点でお客様は本ポリシー（更新版を含む）の内容に同意し、本ポリシーに従って当社がお客様に関する情報を収集、使用、保存、公開、譲渡することに同意したものとみなされます。

第九条：お問い合わせについて

1. 個人情報保護管理責任者の所属と連絡先
   1. 所属会社：HONG KONG UGREEN LIMITED
      責任者：Samuel　Zhang
   2. 所属部門：CEOオフィス
   3. 連絡方法：support.jp@ugreen.com.cn
2. お客様のお問い合わせおよびフィードバックに対して、迅速かつ適切な対応を行うために、ご連絡時にお客様の身分証明書、有効な連絡先、要望書、関連証明をご提供いただく必要があります。当社でお客様の身分確認完了後、15営業日以内にお客様のお問い合わせにご回答いたします。
3. 当社の回答に満足いただけない場合、特に当社の個人情報取扱行為がお客様の合法的な権益を損ねたと思われる場合、まずは当社との交渉を行い、交渉の結果に満足いただけない場合は、いずれかの当事者が「深セン国際仲裁裁判所」に仲裁を申し立てて解決を求めることができます。お客様は、当社のサービスを利用することにより、本ポリシーに起因または関連するすべての紛争について、抵触法の原則に関わりなく、中華人民共和国の法律が適用されることに同意したものとみなされます。