自主回収に関するお知らせとお詫び2023.3.3
UGREEN GROUP Limitedが販売する『65W急速充電器3ポート(商品型番:10334)』におきまして、この度、2022年12月~2023年2月に出荷された日本語パッケージの一部の商品に、PSEマークの印字がない商品が混入していることが判明いたしましたので、当該商品を自主回収いたします。
これまでお客様から製品に関する苦情のお申し出はありませんが、事故防止とお客様に安心してお使いいただくために当該商品を無償交換させていただきます。
お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では、今後とも品質第一を理念として、品質の向上と強化に努める所存でございます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、製品管理体制の強化に、全社をあげて努める所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023年3月3日
UGREEN GROUP Limited
■対象商品
商品名 | Nexode PD65W 急速充電器
3ポ ート
|
商品型番 | 商品型番 |
JANコード | 6957303813346 |
■ Amazonの該当商品(Nexode PD65W 急速充電器 10334)はすべてPSEマークが印字されておりますので、ご安心ください。
■ 回収方法
お客様のお手元に対象商品(PSEマークの印字がない商品)がございましたら、誠にお手数ですが下記お問合せ先へメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。手順をご案内させていただきます。
※ お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
■お問い合わせ/送付先
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町223-1
NU関内ビル6F
UGREEN日本正規代理店 フォーカルポイント(株) サービス&サポート部 宛
メールアドレス:support@focal.co.jp